Chính sách đặt hàng
KHÁCH HÀNG CÓ THỂ ĐẶT HÀNG QUA CÁC KÊNH SAU
1. Mua hàng tại website thương mại điện tử:
Quý khách truy cập website http://porkshop.vn/collections/all
Xem và lựa chọn sản phẩm muốn mua, mua hàng và thanh toán online hoặc thanh toán sau khi nhận hàng
Xem hướng dẫn mua hàng: HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
2. Mua hàng qua Facebook:
Quý khách truy cập fanpage Facebook: https://www.facebook.com/CPFoods.vn/
Quý khách hàng để lại thông tin chính xác: Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email…
CP Porkshop sẽ liên hệ và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
* Hiện tại chính sách mua hàng online chỉ áp dụng tại khu vực TPHCM (trừ các huyện ngoại thành).
3. Mua hàng tại cửa hàng:
Quý khách đến điểm bán hàng Porkshop mua hàng và thanh toán bằng tiền mặt.
Xem hệ thống cửa hàng: HỆ THỐNG CỬA HÀNG CP PORKSHOP
HOTLINE 1900 1708 (8:00-17:00, thứ 2-7)
LƯU Ý VỀ THỜI GIAN ĐẶT HÀNG VÀ NHẬN HÀNG CÁC SẢN PHẨM TƯƠI SỐNG
1. Giao hàng trong vòng 4h hoặc trong ngày:
Địa điểm nhận hàng nằm ở các quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp.
Thời gian đặt hàng trước 11:00 sáng
2. Giao hàng ngày hôm sau/ngày khác:
Địa điểm nhận hàng ở tất cả các Quận nội thành TP.HCM (Trừ các Huyện ngoại thành Củ Chi, Hóc Môn, Cần Giờ, Nhà Bè, Bình Chánh).
Đối với đơn hàng đặt và nhận ngày hôm sau, đơn hàng phải đặt trước 17:00 hàng ngày.
*Trường hợp đặt sau 17:00, CP Porkshop sẽ giao hàng sau 2 ngày.
Hoặc liên hệ trực tiếp tại các cửa hàng nhãn hiệu CP Porkshop - Công ty cổ phần chăn nuôi C.P. Việt Nam.
* Hiện tại chính sách mua hàng chỉ áp dụng tại khu vực TPHCM.
Trong một số trường hợp khách quan Porkshop có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng,... và đều có thông báo đến khách hàng.
*Các điều kiện khác:
+ Porkshop không giao hàng quá 2 lần khi khách hàng tự ý đổi địa điểm giao hàng hoặc không liên hệ được với khách hàng khi đến địa điểm giao hàng đã được xác nhận với Quý khách hàng trước đó.
+ Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
+ Porkshop có quyền từ chối phục vụ giao hàng cho khách hàng khi cảm thấy việc giao hàng tại nhà có thể gây nguy hiểm cho nhân viên giao hàng.
+ Trong các trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt,… Porkshop không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không giao hàng tận nơi như đã thỏa thuận với khách hàng.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng, không áp dụng đổi trả hàng hóa cho sản phẩm thịt tươi.