Khách hàng thân thiết
Chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop của C.P. được xây dựng với mong muốn mang lại cho khách hàng những quyền lợi cao nhất khi mua hàng tại hệ thống. Khách hàng sẽ được hưởng những quyền lợi đặc biệt khi tham gia và trở thành Thành viên CP Porkshop do Công ty TNHH DSF thực hiện.
Tham gia vào chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop
Các khách hàng là công dân Việt Nam có CMND, người nước ngoài có Passport từ 18 tuổi trở lên và có phát sinh đơn hàng với tại cửa hàng thực phẩm CP Porkshop, tại website www.porkshop.vn hoặc ứng dụng CP PorkShop trên Android/iOS) có thể đăng kí trở thành thành viên CP Porkshop bằng cách cung cấp thông tin họ tên, số điện thoại và địa chỉ liên lạc cho nhân viên tại cửa hàng thực phẩm CP Porkshop hoặc nhân viên tổng đài 1800 8067 hoặc đăng ký thông tin trên website www.porkshop.vn hoặc ứng dụng CP Porkshop trên Android/iOS sẽ được cấp Thẻ Thành viên CP Porkshop là thẻ thực bằng nhựa, có dải từ và mã số thẻ, mang nhãn hiệu CP Porkshop, được phát hành và quản lý bởi Công ty DSF Việt Nam. Bạn có thể nhận Thẻ thành viên trực tiếp tại các cửa hàng thực phẩm CP Porkshop hoặc yêu cầu nhận thẻ qua đường bưu điện.
Tất cả Thẻ Thành viên CP POrkshop của bạn có thể được đăng ký để sử dụng trong chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop, nhưng bạn chỉ có thể có một (1) Thẻ được đăng ký vào tài khoản thành viên CP POrkshop trên website, ứng dụng của bạn tại bất cứ thời điểm nào và chỉ có một (1) tài khoản là dành riêng cho cá nhân bạn (hoặc pháp nhân).
Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân bạn đã cung cấp nếu không được phép. Mọi thông tin cá nhân sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.
Tích Lũy Điểm
Những ưu đãi bạn sẽ nhận được thông qua chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop được dựa trên số lượng điểm “CPS” (CP Porkshop) mà bạn tích lũy được. Bạn có thể tích lũy CPS bằng cách mua hàng tại cửa hàng thực phẩm CP Porkshop và xuất trình Thẻ Thành viên CP Porkshop đã được đăng ký của bạn cho nhân viên tại quầy trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào; hoặc sử dụng số điện thoại đã đăng kí chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop để đăng nhập mua hàng trên website www.porkshop.vn hoặc ứng dụng CP Porkshop trên điện thoại hoặc đặt hàng qua tổng đài 1800 8067.
Xin lưu ý rằng khoản chi tiêu chỉ được quy đổi thành CPS và tích lũy vào Thẻ Thành viên CP Porkshop đã được đăng ký vào thời điểm bạn phải xuất trình Thẻ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. “CPS” sẽ không được tích lũy vào Thẻ hoặc tài khoản thành viên CP Porkshop cho phần đơn hàng thanh toán thông qua phiếu quà tặng, voucher, e-voucher.
Số CPS bạn nhận được sẽ dựa trên giá trị mua hàng của bạn theo tỉ lệ một (1) CPS cho mỗi mười ngàn đồng Việt Nam (10.000₫) mà bạn chi tiêu có sử dụng Thẻ Thành viên CP Porkshop khi mua hàng tại cửa hàng hoặc tài khoản thành viên CP Porkshop khi mua hàng qua website, hotline hoặc ứng dụng đã được đăng ký. Dựa theo quyết định của CP Porkshop, CPS có thể được nhận và tích lũy ở mức làm tròn xuống mười ngàn đồng Việt Nam (10.000₫).
Trong trường hợp mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, nếu bạn không mang theo thẻ thành viên, bạn vẫn có thể được tích lũy CPS bằng cách thông báo cho nhân viên tại cửa hàng trước khi thanh toán và cung cấp các thông tin cần thiết khi được nhân viên yêu cầu.
Các Hạng Thẻ Thành viên CP Porkshop
Hiện nay, có ba (3) hạng mức thẻ với lợi ích khác nhau trong chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop, được xác định theo số CPS mà bạn tích lũy trong tài khoản của bạn (Hạng CP Silver và CP Gold) hoặc theo điều kiện khách hàng lẻ hoặc khách hàng doanh nghiệp (CP Dimond). Bằng cách mở một tài khoản và đăng ký một Thẻ Thành viên CP Porkshop, bạn sẽ tự động trở thành thành viên của CP Porkshop ở hạng Thẻ Thành viên (CP Silver). Nếu bạn tích lũy được ít nhất chín trăm (900) CPS mới, bạn sẽ đủ điều kiện nâng cấp lên hạng Thẻ Gold (CP Gold). Đối với hạng thẻ Dimond (CP Dimond) sẽ được phát hành cho các khách hàng (pháp nhân) doanh nghiệp và đối tác của Công ty DSF Việt Nam.
Khi bạn đạt được một hạng Thẻ Thành viên CP Porkshop cụ thể, bạn sẽ nhận được những lợi ích mà có thể áp dụng cho hạng thẻ tại thời điểm đó.
Để nhận được đầy đủ các lợi ích của hạng Thẻ Thành viên (CP Silver), bạn chỉ cần liên kết Thẻ Thành viên CP Porkshop của bạn vào tài khoản Thành viên của bạn thông qua số điện thoại trên website www.porkshop.vn hoặc ứng dụng CP Porkshop trên điện thoại.
Bạn có thể xem hoặc theo dõi Tổng CPS và Ưu Đãi hiện có của bạn tại trang chủ của CP Porkshop tại www.porkshop.vn, ứng dụng CP Porkshop trên điện thoại hoặc/và khi giao dịch tại hệ thống cửa hàng thực phẩm CP Porkshop. Công ty DSF Việt Nam bảo lưu quyền thay đổi số lượng mức lợi ích và thay đổi những lợi ích và Ưu Đãi có liên quan đến mỗi mức lợi ích theo quyết định chỉ riêng của Công ty DSF Việt Nam tại bất cứ thời điểm nào.
Hạng Thẻ Thành viên (CP Silver)
Bằng cách đăng ký Thẻ Thành viên CP Porkshop của bạn, bạn tự động được trở thành thành viên hạng “Thẻ Thành viên” (CP Silver) của Công ty DSF Việt Nam. Với Thẻ CP Silver mới bạn có thể bắt đầu tích lũy CPS khi phát sinh đơn hàng tại cửa hàng thực phẩm CP POrkshop hoặc trên hệ thống bán hàng thông qua website, ứng dụng hoặc hotline.
Hạng Thẻ Gold (CP Gold)
Khi bạn tích lũy được chín trăm (900) CPS kể từ khi trở thành Thành viên CP Porkshop (Hạng Thẻ Thành viên CP Silver), bạn sẽ được nâng cấp lên hạng “Hạng Thẻ Gold – CP Gold” và tổng CPS của bạn vẫn được giữ nguyên và bạn vẫn có thể tích lũy CPS như cũ. Những Ưu Đãi đối với Thẻ Gold, bao gồm:
Ưu Đãi Nâng Hạng Thẻ. Ngay khi bạn được nâng hạng “Hạng thẻ Gold – CP Gold” bạn sẽ được nhận ngay một (1) phần quà trị giá năm trăm ngàn đồng (500.000đ) từ Công ty DSF Việt Nam, phần quà không được quy đổi thành tiền mặt.
Ưu Đãi Sinh Nhật. Bạn sẽ nhận được một (1) thẻ quà tặng (voucher hoặc e-voucher) trị giá một trăm ngàn đồng (100.000đ) từ Công ty DSF Việt Nam trong ngày sinh nhật của bạn, có thể được sử dụng mua hàng tại hệ thống CP Porkshop (tại cửa hàng thực phẩm CP Porkshop, tại website Porkshop và trên ứng dụng CP Porkshop) và có thời hạn sử dụng 60 ngày kể từ ngày nhận.
Ưu Đãi Quà Tết. Bạn có thể chọn một trong hai mức ưu đãi (không áp dụng đồng thời) như sau:
Nếu bạn tích lũy được sáu trăm (600) đến dưới chín trăm (900) CPS trong thời gian một năm (1) tính từ ngày 01/01 đến 31/12 hàng năm (không tính CPS đã tích lũy trong năm trước đó), bạn sẽ nhận được một bộ quà Tết trị giá hai trăm ngàn đồng (200.000đ). Trong trường hợp gần hết năm nhưng bạn vẫn chưa tích lũy đủ số CPS để nhận quà Tết hoặc số CPS tích lũy trong năm gần mức chín trăm (900) CPS, hệ thống CP Porkshop sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc thông báo qua ứng dụng thông báo cho bạn mức CPS cần tích lũy thêm để được nhận quà.
Tương tự nếu bạn tích lũy được từ chín trăm (900) CPS trở lên trong thời gian một năm (1) tính từ ngày 01/01 đến 31/12 hàng năm (không tính CPS đã tích lũy trong năm trước đó), bạn sẽ nhận được một bộ quà Tết trị giá năm trăm ngàn đồng (500.000đ).
Hạng Thẻ Dimond (CP Dimond)
Được phát hành cho các khách hàng (pháp nhân) là doanh nghiệp hoặc đối tác của Công ty DSF Việt Nam. Với hạng Thẻ Dimond bạn vẫn được tích lũy CPS theo quy đổi một (1) CPS tương ứng với mười ngàn đồng (10.000đ) phát sinh mua hàng tại hệ thống CP POrkshop. Với hạng thẻ CP Dimond bạn sẽ nhận được các ưu đãi:
Ưu Đãi Sinh Nhật. Bạn sẽ nhận được một (1) thẻ quà tặng (voucher hoặc e-voucher) trị giá năm trăm ngàn đồng (500.000đ) từ Công ty DSF Việt Nam trong ngày sinh nhật của bạn, có thể được sử dụng mua hàng tại hệ thống CP Porkshop (tại cửa hàng thực phẩm CP Porkshop, tại website Porkshop và trên ứng dụng CP Porkshop) và có thời hạn sử dụng 60 ngày kể từ ngày nhận.
Ưu Đãi Quà Tết. Bạn có thể chọn một trong hai mức ưu đãi (không áp dụng đồng thời) như sau:
Nếu bạn tích lũy được sáu trăm (600) đến dưới chín trăm (900) CPS trong thời gian một năm (1) tính từ ngày 01/01 đến 31/12 hàng năm (không tính CPS đã tích lũy trong năm trước đó), bạn sẽ nhận được một bộ quà Tết trị giá hai trăm ngàn đồng (200.000đ). Trong trường hợp gần hết năm nhưng bạn vẫn chưa tích lũy đủ số CPS để nhận quà Tết hoặc số CPStích lũy trong năm gần mức chín trăm (900) CPS, hệ thống CP Porkshop sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc thông báo qua ứng dụng thông báo cho bạn mức CPS cần tích lũy thêm để được nhận quà.
Tương tự nếu bạn tích lũy được từ chín trăm (900) CPS trở lên trong thời gian một năm (1) tính từ ngày 01/01 đến 31/12 hàng năm (không tính CPS đã tích lũy trong năm trước đó), bạn sẽ nhận được một bộ quà Tết trị giá năm trăm ngàn đồng (500.000đ).
Ưu Đãi Áp dụng Giảm giá. Bạn sẽ nhận được Ưu Đãi Giảm giá năm (5) phần trăm trên hóa đơn mua hàng tại hệ thống CP Porkshop. Lưu ý rằng, Ưu Đãi Giảm Giá có thể chỉ được áp dụng cho đơn hàng lẻ phát sinh tại cửa hàng hoặc trên hệ thống ứng dụng điện thoại, website, hotline; không được áp dụng cho đơn hàng sỉ hay vi phạm vào các điều khoản ràng buộc bên trên.
Ưu đãi chung cho tất cả Hạng thẻ
Với mỗi năm trăm (500) CPS tích lũy được trong thẻ (tổng CPS là bội số của 500) không giới hạn thời gian hoặc Hạng Thẻ, bạn sẽ nhận được một (1) thẻ quà tặng (voucher hoặc e-voucher) mua hàng tại hệ thống CP Porkshop (tại cửa hàng thực phẩm CP Porkshop, tại website Porkshop và trên ứng dụng CP Porkshop) trị giá hai trăm ngàn đồng (200.000đ) có thời hạn sử dụng trong 60 ngày kể từ ngày nhận.
Quy Định Khác
Mỗi khách hàng chỉ được sở hữu một mã số thẻ và không được chuyển nhượng.
Điểm CPS tích lũy trong chương trình không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng, không dùng để thay thế các phương thức thanh toán.
Trong trường hợp làm mất thẻ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cấp thẻ mới. Phí cấp thẻ mới có thể được áp dụng.
Trường hợp, quý khách muốn thay đổi thông tin liên lạc, vui lòng liên hệ với Công ty DSF Việt Nam hoặc hotline 1800 8067 để được cập nhật thông tin mới.
Công ty DSF Việt Nam bảo lưu quyền chấm dứt, ngừng hoặc hủy bỏ chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop bất cứ lúc nào và theo quyết định chỉ riêng của Công ty DSF Việt Nam mà không cần thông báo cho bạn.
Công ty DSF Việt Nam có quyền thay đổi hay sửa chữa các điều khoản liên quan đến thẻ mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: www.porkshop.vn
Tất cả các khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện Sử dụng hoặc chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop sẽ được giải quyết theo pháp luật được áp dụng tại Việt Nam.
Nếu bạn có bất cứ thắc mắc liên quan đến chương trình Thẻ Thành viên CP Porkshop, xin vui lòng liên hệ tới Công ty DSF Việt Nam, bằng cách phản hồi trực tiếp trên website chính thức của CP Porkshop tại www.porkshop.vn hoặc Fanpage chính thức của CP Porkshop hoặc thông qua Trung tâm Chăm sóc Khách hàng hàng của CP Porkshop tại số 1800 8067 trong giờ hành chính từ 08h00-17h30 thứ 2 – thứ 7 (trừ ngày Chủ Nhật và các dịp lễ – Tết).